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玛氏公司
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对话玛氏全球董事会主席Stephen Badger:关于领导力、生活经验与感悟
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与合作伙伴和消费者打交道时,透明度是关键
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管理一家全球性的大型家族企业并非易事,特别是拥有106年历史的公司。玛氏全球董事会主席Stephen Badger和董事会成员恪尽职守,履行使命。Badger在这里谈到了工作中所面临的挑战和收获以及公司的未来。

关于低调的玛氏:

100多年来,玛氏一直致力于推广旗下品牌,这项工作的出色完成令玛氏在全球享有很高的知名度。过去,我们认为酒香不怕巷子深,玛氏家族也从未想要走到聚光灯下。但时代在改变,Badger说道:“消费者不仅希望更好地了解所购买的品牌,还想知道品牌背后的公司故事。现代社会的一系列挑战对我们的商业发展造成了影响,也直接威胁着社会和地球的蓬勃发展。我们坚信自己有责任去面对这些挑战,包括在公开场合表明我们对这些问题的立场,以及同其他人合作解决这些问题。”

关于玛氏的私有化:

Badger表示:“保持私有化,我们就可以更有力地掌控自己的命运。我们清楚地了解每一位股东,因此更具有竞争优势。如有必要,我们可以及时地召集他们进行会谈。因此,管理层能够与股东直接面对面地进行商讨,从而快速地做出决策。这让我们能够按照自己的方式追求自己的未来,真正以长远眼光进行投资。”

关于对家族企业的建议:

参与家族企业工作充满了机遇与挑战。经过一个多世纪的经营,玛氏家族拥有了巨大的收获。Badger表示:“如果要对其他家族企业提供一条建议,那就是一定要找到能将所有人凝聚在一起的价值观。每当出现争执时,玛氏家族会依照五大原则进行决策,这些原则让我们团结一心。任何家庭都免不了分歧,而这些原则就是一切的基石,可以帮助我们求同存异。”除此之外,他建议制定合理的管理架构,以确保优中择优,人尽其才。他说:“任人唯贤,举贤不避亲。”

关于数字化转型:

Badger表示:“消费者喜好变化很快,想买什么、想在哪里买、想怎样获得产品消息,无时无刻不在变化,我们也需要不断地对此进行思考。玛氏极为看重与消费者交流和互动能力,我认为数字化是我们正在转型的方向,对此,我充满期待。”

关于未来的挑战:

Badger认为,玛氏和所有企业面临的最大挑战是当今社会产生的巨大变革。对此,他建议采用循序渐进的应对策略。他说:“首先,应该竭尽全力了解当今社会发生的巨变。其次是明确企业需要进行哪些转变。最后,应厘清需要按怎样的计划逐步行动,尤其是对大公司来说,这一点极为重要。我们渴望建立轻巧的团队去探讨失败、经验及教训,以便尽快推动企业走向未来。

关于可持续发展的未来:

2017年,玛氏宣布为其“一代人的可持续发展”计划投资10亿美元,目标是到2025年将其碳使用量减少60%以上。Badger表示:“通过在玛氏的工作,我看清了一个现实:解决今天的问题不仅对企业至关重要,甚至可以说是生死存亡的根本。地球面临着严重的问题,要求企业必须挺身而出,走在对话和解决问题的最前沿。我们的目标是尽可能减少对环境的影响,这要求个人和公司都切实行动起来。”

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