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权益维护
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合作是推动未来价值链变革的重要力量
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我们相信,全球经济和我们这些全球企业需要做更多事情,确保人们通过工作获得权利。我们相信,我们可以且应该挺身而出,让我们的同事和我们在社区中接触的人有更多机会获得好的发展。

在玛氏,我们致力于在整个价值链中促进和尊重人权。从芝加哥的工厂工人到科特迪瓦的农户,我们相信每个接触到我们业务的人都应该享受到尊严、公平和尊重。

我们根据玛氏全球人权政策开展工作,并遵循《联合国工商业与人权指导原则》。来自全球人权团队的支持贯穿我们整个业务,并与第三方专家和民间社会团体协商,共同推进我们的工作。我们的人权督导委员会由玛氏高层管理者组成,负责审查我们的进展情况,并每年向董事会报告。

我们相信,在解决复杂和系统的人权问题方面,合作是取得进展的关键。我们与政府、企业和社区合作,朝着整个价值链的共同目标努力。

我们的人权框架

在我们开展业务和价值链覆盖的80个国家/地区中,我们积极促进和尊重人权并取得了令人瞩目的成就,但我们依然面临着许多挑战。

根据《联合国工商业与人权指导原则》,我们制定出CARE框架,通过详细的分步流程指导我们进行人权决策和行动。我们在此框架中为优先原料供应链制定人权行动计划,如泰国渔业供应链人权行动计划。该框架侧重于四个方面:

  • C:承诺遵循政策和实践,构建治理方式、增强自身能力。

  • A:评估价值链各方面的影响,积极倾听人们的意见。

  • R:对影响积极响应,寻求与行业、政府和民间社会合作开展预防、解决和补救行动。

  • E:透明地参与所有行动,分享我们的成功和挑战。

我们的人权计划包括:

  • 负责任的工作场所:我们致力于创造和维护让115,000名全体同事成长和喜爱的工作场所。这包括确保他们的人权得到尊重,以及与我们业务所在的社区积极互动。

  • 作为该计划的一部分,我们:

    • 培训同事学习我们的全球道德与合规指南,了解我们的人权价值观和期望。

    • 确保所有同事都可以联系到当地的监察专员,以保密且匿名的方式报告工作场所发生的问题。

    • 允许独立审计员进入我们所有的工作场所,以评估我们的人权表现并确保所有问题得到解决。

  • 负责任的采购:我们希望与同样秉承原则进行经营的伙伴合作。全球数以千计的一线供应商帮助我们的业务蓬勃发展。他们为我们提供关键材料,如产品原料以及必需品和服务。

    • 2011年,我们推出了全球供应商行为守则负责任采购计划。我们的守则明确了对一级供应商在人权问题上的期望,所有这些供应商都应该遵守该守则。此外,我们要求在高人权风险地区或行业的优选供应商要接受独立的工作场所人权考评。

  • 可持续采购中的人权:在从一级供应商到农场或渔场的延伸农业供应链中,我们致力于推进对人权的尊重。价值链中一些最严重的人权问题可能发生在农业供应链的最末端,我们的影响力和知名度在那里往往很低。在我们的人权立场声明中了解更多信息。

我们与众多专家合作,在一些重要农业材料(包括可可、鱼和棕榈油)的延伸供应链中确定行业中突出存在的人权问题。在咨询人权专家并全面审查公开数据后,我们将强迫劳动和童工认定为会对延伸供应链中的人造成最大风险的人权问题。我们努力促进对所有权利的尊重,特别专注于这些突出问题,针对最弱势群体优先采取行动。

我们想方设法去了解供应链中这些人权问题的性质、程度和根源,以及其他潜在的人权问题, 并与我们恪守相同原则的人合作,一起努力实现共同的目标。延伸至整个供应链,要解决人权问题,合作至关重要,只有行业、政府、民间社会和社区共同采取行动,才能实现持续进步。

行业行动

我们在业务经营和供应链中采取行动,以推进消费品论坛(CGF)上设立的针对强迫劳动的行业优先原则。作为CGF强迫劳动工作组的联合主席,玛氏主导制定这些原则,我们认为全行业都迫切需要关注这一问题并采取行动。这些原则与玛氏现有的人权政策一致,让我们和其他人有机会加深和加强人权事务工作,共同发现和解决强迫劳动方面的问题。我们期待与业内志同道合的人士联手,利用我们的声音和行动,共同推动解决这一问题。

全球战略合作伙伴:Verité

我们很荣幸能与领先的人权和劳工非营利组织Verité建立全球战略合作关系。这项长期合作旨在促进对人权的尊重,改善与我们业务相关的全球供应链中最弱势的工人群体的生活。Verité将遵循我们现有的人权战略,对我们在一级供应商和延伸供应链上的经营工作提供建议和支持。我们在三大领域展开合作:行动、洞察力和对话。从我们在斯科尔世界论坛上发表的公告中了解更多信息。

详细了解我们与Verité的合作